Berdua
Aturan komunitas
Mengapa aturan ini ada
Berdua menghubungkan orang yang butuh teman dengan orang yang siap menemani. Supaya semua pihak aman dan nyaman, ada batas yang tidak bisa ditawar — bukan cuma tertulis di sini, tapi ditegakkan di kode dan prosesnya.
Aturan ini berlaku untuk semua pengguna: klien, talent, dan siapa pun yang masuk antrian ngobrol acak.
Tujuh aturan yang tidak bisa ditawar
| Aturan | Artinya di produk |
|---|---|
| 18+ terverifikasi, dua sisi | Verifikasi usia wajib sebelum bisa memesan, menerima pesanan, atau masuk antrian acak. Tidak ada jalan pintas. |
| Tanpa konten seksual | Dilarang dalam segala bentuk. Melanggar: blokir permanen, laporan ke pihak berwajib jika ada unsur pidana. Foto yang dikirim = foto biasa (selfie, aktivitas). |
| Ketemuan hanya lewat platform | Alamat dan jadwal tercatat di sistem. Ada tombol darurat di sesi. Talent bisa batalkan kapan saja tanpa alasan. |
| Nomor dan identitas tidak saling terlihat | Panggilan lewat aplikasi, bukan nomor asli. Ini melindungi talent dari stalking setelah sesi selesai. |
| Lapor sekali klik | Tombol lapor ada di tiap sesi. Saat laporan masuk dan sedang ditinjau, pembayaran ditahan — tidak langsung cair ke talent. |
| Talent boleh menolak dan mengakhiri | Tolak pesanan tanpa alasan. Hentikan sesi kapan saja. Tidak ada penalti untuk itu. |
| Hak hapus | Hapus akun beserta seluruh riwayat sesi kapan saja. Data dihapus dari sistem dalam 30 hari. |
Konten yang dilarang
- Konten seksual dalam bentuk apa pun — teks, gambar, suara, video
- Pelecehan, ancaman, atau intimidasi kepada pengguna lain
- Meminta atau membagikan informasi pribadi (nomor HP, alamat, akun media sosial) di luar platform
- Mengajak transaksi di luar platform untuk menghindari komisi
- Menyamar sebagai orang lain atau menggunakan foto orang lain
- Konten yang melibatkan anak di bawah umur dalam situasi apa pun
Omegle tutup permanen tahun 2023 setelah gugatan soal pelecehan anak di platformnya. Fitur ngobrol acak tanpa moderasi yang berjalan sejak hari pertama bukan produk berisiko — itu produk yang sudah terbukti mematikan perusahaannya. Kami tidak membuka fitur ini sampai moderasinya siap.
Konsekuensi pelanggaran
- Peringatan — untuk pelanggaran ringan pertama kali
- Penangguhan sementara — 7–30 hari, tergantung pelanggaran
- Blokir permanen — untuk konten seksual, pelecehan berulang, atau penipuan
- Laporan ke pihak berwajib — untuk konten yang melibatkan anak di bawah umur atau ancaman fisik
Keputusan moderasi bisa diajukan banding lewat email dalam 14 hari. Tim kami akan meninjau ulang dalam 5 hari kerja.
Riwayat sesi
Riwayat sesi hanya bisa dilihat oleh pemilik akun. Tim peninjau hanya membuka riwayat jika ada laporan yang masuk dan sedang diproses. Tidak ada pemantauan aktif tanpa laporan.
Punya pertanyaan soal aturan ini? Hubungi kami di halo@berdua.app. Kami akan balas dalam 2 hari kerja.